Cele 20 de minute de la începutul rezervării

Din momentul în care apeși „Rezervă”, ai 20 de minute să alegi și să finalizezi o metodă de plată. Dacă timpul expiră fără să finalizezi, rezervarea se anulează automat și datele se liberează — trebuie să o iei de la capăt. Acest interval e același indiferent de metoda de plată aleasă.

Dacă plătești prin transfer bancar

După ce alegi transfer bancar, rezervarea rămâne activă (nu mai e legată de cele 20 de minute), dar trebuie să încarci dovada plății (poză sau PDF, maximum 5MB) direct din pagina rezervării tale, la „Rezervările mele”. Important: dacă nu încarci dovada la timp, rezervarea se anulează automat — termenul este, în general, de până la 96 de ore de la momentul rezervării, dar niciodată mai târziu de noaptea premergătoare zilei de check-in. Nu vei primi niciun email de avertizare înainte de anulare, așa că cel mai sigur e să încarci dovada cât mai rapid după ce transferi banii și să verifici statusul rezervării din cont.

Dacă rezervi cu foarte puțin timp înainte de sejur

Dacă rezervi cu mai puțin de 48 de ore înainte de check-in, termenul de mai sus pentru transferul bancar nu se mai aplică automat — cu atât mai mult motiv să transferi și să încarci dovada cât mai rapid, ca gazda să poată confirma rezervarea înainte de sosirea ta.

Plata cu cardul nu are acest risc

Dacă plătești online cu cardul, suma se reține imediat, la finalizarea checkout-ului — nu depinzi de un termen ulterior de confirmare manuală.