Sari la conținut
Centru de ajutor / Plăți și prețuri / Transferul bancar: dovada plății și termenele

Transferul bancar: dovada plății și termenele

Primele 20 de minute

Din momentul în care apăsați Rezervă, aveți 20 de minute pentru a finaliza rezervarea și a stabili metoda de plată. Dacă rezervarea nu este finalizată în acest interval, datele revin în calendar.

Cum plătiți prin transfer bancar

  1. La finalizare, alegeți Transfer bancar și confirmați rezervarea.
  2. Primiți prin email datele contului gazdei, suma și referința de plată. Le găsiți și pe pagina rezervării.
  3. Faceți transferul și treceți referința rezervării în detaliile plății, ca gazda să poată identifica suma.
  4. Pe pagina rezervării, în secțiunea Dovada plății, încărcați o captură de ecran sau un PDF al confirmării transferului (JPG, PNG sau PDF, cel mult 5 MB).

După ce primește banii, gazda confirmă plata, iar pagina rezervării afișează transferul ca fiind confirmat.

Termenul pentru dovada plății

Dovada plății trebuie trimisă până la primul dintre aceste două momente:

  • 96 de ore de la rezervare;
  • ora 00:00 a zilei dinaintea check-in-ului.

Termenul exact apare pe pagina rezervării și în lista rezervărilor. Dacă dovada nu este încărcată până la termen, rezervarea se anulează automat, iar datele revin în calendar. Încărcați dovada imediat după transfer.

Rezervările făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de check-in

O rezervare prin transfer bancar făcută cu mai puțin de 48 de ore înainte de check-in nu se anulează automat. Faceți transferul și încărcați dovada cât mai repede, ca gazda să poată confirma plata înainte de sosire.

Plata cu cardul

Plata online cu cardul se finalizează pe loc, la finalizarea rezervării, fără termen pentru dovada plății.

Ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră de suport este aici pentru tine. Trimite-ne un mesaj și îți vom răspunde cât mai repede posibil.

Contactează suportul

Îți vom răspunde pe email.

Conectează-te ca să putem folosi numele contului și emailul verificat ca să te ajutăm mai repede.

Conectează-te pentru a contacta suportul