Verificarea emailului și a telefonului

Emailul: obligatoriu ca să rezervi

Trebuie să îți confirmi adresa de email înainte să poți finaliza o rezervare sau să folosești formularul de suport. E singura verificare pe care ți-o cerem ca oaspete.

Linkul pleacă automat la înregistrare. Dacă îl deschizi pe alt dispozitiv, te și conectează în același timp.

Telefonul: NU e obligatoriu ca să rezervi

Dacă vezi un mesaj despre verificarea telefonului, nu te blochează. Verificarea prin SMS le este cerută gazdelor, ca să își poată publica anunțurile. Ca oaspete poți rezerva fără ea.

Gazda are nevoie de numărul tău de telefon în datele rezervării, ca să te poată contacta — dar acela e un câmp completat la checkout, nu o verificare.

Nu am primit emailul de verificare

• Caută în „Spam” și în „Promoții” — acolo ajunge de obicei.
• Verifică dacă adresa e scrisă corect, în „Setări cont”.
• Cere retrimiterea din bannerul afișat în cont. Există un scurt timp de așteptare între două retrimiteri, ca să nu se trimită în rafală.
• Dacă tot nu ajunge, scrie-ne din formularul de suport, de pe altă adresă dacă e nevoie.

Schimbarea adresei de email

Schimbarea se face din „Setări cont” și se confirmă printr-un link trimis pe adresa nouă, valabil o oră. Până confirmi, contul rămâne pe adresa veche. Așa nu poate cineva să îți schimbe adresa dacă îți lasă sesiunea deschisă din greșeală.

Dacă îți schimbi numărul de telefon

Un număr nou trebuie verificat din nou, cu un cod primit prin SMS. Codul e valabil câteva minute și există limite la câte poți cere într-o zi.