Regulile casei: ore, animale, fumat, petreceri
Unde le vezi
Fiecare anunț are o secțiune cu regulile casei, iar ele apar și în pasul de finalizare, înainte să plătești. Nu sunt un detaliu ascuns în subsol: în momentul în care rezervi, ele fac parte din ce ai acceptat.
Orele de sosire și de plecare
Gazda stabilește trei ore: de la ce oră se poate face check-in, până la ce oră se mai poate face, și până la ce oră trebuie eliberat spațiul în ziua plecării. Fereastra de check-in există pentru că de multe ori cineva te așteaptă cu cheia. Dacă știi că ajungi în afara ei, scrie gazdei din conversația rezervării înainte de a porni la drum — de obicei se poate aranja, dar nu se aranjează singur.
Animale, fumat, petreceri
Pentru animale de companie sunt trei variante: permise, nepermise, sau permise la cerere — a treia înseamnă că trebuie să întrebi, iar răspunsul poate fi și „nu”. Pentru fumat și pentru petreceri ori evenimente răspunsul e doar da sau nu.
Merită luate în serios. Un animal adus într-un loc care nu îl primește sau o petrecere într-un loc care le interzice îi dau gazdei dreptul să refuze cazarea, iar o cazare refuzată din acest motiv nu e o anulare din partea gazdei.
Reguli suplimentare și dotări de siguranță
Unele gazde adaugă reguli proprii, scrise de ele: liniște după o anumită oră, parcare doar în curte, încălțări scoase la intrare. Separat, anunțul poate declara și dotări sau situații care țin de siguranță — detector de fum, stingător, kit de prim ajutor, dar și o cameră de supraveghere la exterior sau un lac în apropiere. Acestea din urmă nu sunt reclamă: sunt lucruri pe care trebuie să le știi înainte, mai ales dacă vii cu copii.
Dacă o regulă nu ți se potrivește
Întreabă înainte de a rezerva, nu după. Conversația rezervării există exact pentru asta, iar o înțelegere scrisă acolo o văd amândoi mai târziu. Dacă regula e imposibilă pentru tine, e mai ieftin să cauți alt loc decât să ajungi în fața unei uși închise — vezi și cum funcționează anulările.
Ai nevoie de ajutor?
Echipa noastră de suport este aici pentru tine. Trimite-ne un mesaj și îți vom răspunde cât mai repede posibil.
Contactează suportul
Îți vom răspunde pe email.
Conectează-te ca să putem folosi numele contului și emailul verificat ca să te ajutăm mai repede.
Conectează-te pentru a contacta suportul