Pot trimite fotografii în conversație?
Da, direct din conversația rezervării
Fiecare rezervare are propria conversație, iar la mesaj poți atașa imagini. Poți selecta mai multe fișiere odată; ține minte doar că o selecție nouă înlocuiește lista anterioară, nu se adaugă la ea — dacă vrei cinci poze, le alegi pe toate cinci în același pas.
La ce sunt bune, concret
- Indicații de drum: poarta, numărul de la stradă, locul de parcare.
- Indexul la contor, la sosire și la plecare, dacă locul se decontează așa.
- O defecțiune pe care o găsești: e mai clar într-o fotografie decât în trei paragrafe.
- O pagubă, fotografiată de amândoi în aceeași conversație — asta este dovada care contează dacă apare o discuție.
Rămân la rezervare, nu într-un chat separat
Un atașament trăiește în conversația rezervării, deci îl vede aceeași pereche de oameni care vede rezervarea, și îl regăsești acolo și după sejur. Nu există un album general și nimic nu ajunge public: o fotografie trimisă în conversație nu apare pe anunț și nu devine o recenzie.
Confidențialitate
Conținutul mesajelor este criptat acolo unde îl păstrăm. Asta îl protejează în stocare, dar nu îl face privat față de cealaltă parte a conversației — și nu ne împiedică să citim un fir dacă trebuie să cercetăm o sesizare sau un litigiu de plată. Ca regulă simplă: nu trimite documente de identitate sau date de card în conversație. Nimeni nu are nevoie de ele acolo, iar o gazdă care ți le cere așa este exact situația despre care vorbește articolul de mai jos.
Ce nu trebuie trimis
Date de card, coduri primite prin SMS, poze cu buletinul, sau orice ar muta plata în afara platformei. Dacă cineva îți cere una dintre ele, oprește-te și scrie-ne.
Ai nevoie de ajutor?
Echipa noastră de suport este aici pentru tine. Trimite-ne un mesaj și îți vom răspunde cât mai repede posibil.
Contactează suportul
Îți vom răspunde pe email.
Conectează-te ca să putem folosi numele contului și emailul verificat ca să te ajutăm mai repede.
Conectează-te pentru a contacta suportul