Pagina rezervării: documente, sosire și modificări

Lista rezervărilor

Toate rezervările dumneavoastră se află la /bookings. Pe Travitude, deschideți lista din meniul contului, cu Călătoriile mele; pe site-ul unei gazde, cu Rezervările mele. Fiecare rând arată starea rezervării și, când este cazul, pasul următor: plata, dovada transferului sau recenzia. Apăsați Vezi detalii pentru a deschide pagina rezervării. Rezervările anulate sunt eliminate automat din listă după 7 zile.

Ce conține pagina rezervării

• codul rezervării, datele sejurului și oaspeții;
• detalierea prețului: cazarea, reducerile, taxele, serviciile opționale și totalul;
• politica de anulare sub care ați rezervat, cu date calendaristice;
• adresa, harta și butonul pentru indicații de orientare;
• conversația cu gazda și, după confirmare, datele de contact ale gazdei.

Documente

• Descarcă confirmarea de plată: un PDF care confirmă suma plătită. Apare după ce rezervarea este plătită.
• Descarcă factura: factura fiscală emisă de gazdă, în PDF. Apare după ce gazda a emis factura. Pentru factură pe firmă, bifați Am nevoie de factură pe firmă la finalizare și completați datele firmei.

Sejurul în calendarul dumneavoastră

Pentru o rezervare confirmată, pagina are două butoane de calendar: unul descarcă fișierul .ics pentru calendarul Apple sau Outlook, celălalt deschide evenimentul în Google Calendar. Evenimentul are orele de check-in și de check-out din regulile casei.

Instrucțiunile de sosire și ghidul de bun venit

După confirmare, pagina rezervării afișează instrucțiunile de sosire scrise de gazdă și ghidul de bun venit: modul de check-in, rețeaua Wi-Fi, parcarea, manualul casei și ce aveți de făcut înainte de plecare. Codul de acces apare cu 2 zile înainte de check-in; până atunci, pagina indică data de la care va fi afișat.

Cu 2 zile înainte de sosire vă trimitem aceleași informații și pe email.

Modificare sau anulare

• Cere o modificare: pentru alte date, alt număr de oaspeți sau alte servicii. Vedeți Cum cer o modificare de date sau de oaspeți.
• Anulează rezervarea: înainte de confirmare, pagina vă arată suma care se rambursează. Vedeți Cum anulez, pas cu pas.

Ambele butoane sunt disponibile până la ziua de check-in.

Plata prin transfer bancar

Dacă ați ales transferul bancar, pagina afișează contul gazdei, suma, referința de plată și termenul pentru dovada plății, împreună cu câmpul Dovada plății. Vedeți Transferul bancar: dovada plății și termenele.